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十字绣上的油笔和铅笔印子的去除，可以尝试以下方法：
1、油笔的去除：
可以使用棉签蘸取酒精或丙酮（化学用品，更推荐酒精），轻轻擦拭油笔印记，酒精和丙酮的溶解性较好，可以有效地将油笔印溶解，注意，这些清洁剂对十字绣的布料和颜色可能有一定影响，使用时需小心谨慎，如果是轻微的油笔印，也可以用橡皮轻轻擦拭。
2、铅笔印子的去除：
可以先尝试用橡皮擦拭铅笔印子，通常这可以去除轻微的印记，如果印记较深，可以使用棉签蘸取酒精轻轻擦拭，但注意，酒精可能会对某些十字绣的布料造成褪色影响，使用时务必先在不显眼的地方试试，还可以考虑使用氧化剂或漂白剂来去除铅笔印子，但使用前务必进行局部测试，避免对整个十字绣造成不良影响。
方法都需要细心操作，避免对十字绣造成更大的损害，如果仍无法去除，建议寻求专业人士的帮助，为了预防未来出现类似情况，建议在绣制过程中避免使用油笔和铅笔进行标记，可以选择使用专门用于十字绣的记号笔或其他工具。